Policies · Happy Hands Studio
Happy Hands Studio, back to home

Studio policies

Políticas del estudio

Last updated: November 10, 2026Última actualización: 10 de noviembre de 2026

Booking & cancellation

Reservas y cancelación

We work by appointment so every client gets our full attention. Book online, by phone or on WhatsApp.

Cancelling or rescheduling

A card is required to book, but nothing is charged until your service. Please cancel or reschedule at least 1 day (24 hours) before your appointment. You can do it yourself from your confirmation, or by phone or WhatsApp. Changes made with less notice may be charged a cancellation fee to the card on file.

Late arrivals

We hold your appointment for 15 minutes. After that we may need to shorten the service, change it to one that fits the remaining time, or reschedule, so the next client is not delayed.

No-shows

If you miss your appointment without notice, a no-show fee based on a percentage of the booked service may be charged to the card on file.

Prices

Prices on our website are a starting point. Final prices for gel, extensions and nail art depend on length, shape and design, and we confirm them with you before we start. Removal of work done at another salon may be charged separately.

Guests and children

To keep the studio calm and safe, please come with only the people who have appointments. Children are welcome when they have their own appointment and an adult stays with them.

Trabajamos con cita para darle a cada clienta toda nuestra atención. Reserva en línea, por teléfono o por WhatsApp.

Cancelar o cambiar tu cita

Para reservar pedimos una tarjeta, pero no se cobra nada antes del servicio. Cancela o cambia tu cita con al menos 1 día (24 horas) de anticipación. Puedes hacerlo tú misma desde tu confirmación, o por teléfono o WhatsApp. Si avisas con menos tiempo, se puede cobrar una tarifa de cancelación a la tarjeta registrada.

Llegadas tarde

Te esperamos 15 minutos. Después de eso puede que tengamos que acortar el servicio, cambiarlo por uno que quepa en el tiempo que queda, o reprogramar, para no retrasar a la siguiente clienta.

Si no te presentas

Si no llegas a tu cita sin avisar, se puede cobrar a la tarjeta registrada una tarifa equivalente a un porcentaje del servicio reservado.

Precios

Los precios de la web son precios desde. El precio final de gel, extensiones y diseños depende del largo, la forma y el diseño, y te lo confirmamos antes de empezar. Retirar un trabajo hecho en otro salón puede tener un costo aparte.

Acompañantes y niños

Para que el estudio sea tranquilo y seguro, ven solo con las personas que tienen cita. Los niños son bienvenidos con su propia cita y acompañados de un adulto.

Service guarantee

Garantía del servicio

We want you to love your nails. If a nail lifts, chips or breaks within 3 days of your appointment because of how it was applied, message us and we will fix it at no cost.

  • Send us a photo on WhatsApp so we can schedule the fix.
  • The guarantee does not cover damage from accidents, biting, picking, using nails as tools, or products applied at home.
  • Because services are performed on you and cannot be returned, we do not offer cash refunds. We fix it instead.

Queremos que ames tus uñas. Si una uña se levanta, se descascara o se rompe dentro de los 3 días siguientes a tu cita por cómo se aplicó, escríbenos y la arreglamos sin costo.

  • Mándanos una foto por WhatsApp para agendar el arreglo.
  • La garantía no cubre daños por accidentes, morderse o arrancarse las uñas, usarlas como herramienta, ni productos aplicados en casa.
  • Como el servicio se hace sobre ti y no se puede devolver, no hacemos reembolsos en dinero: lo arreglamos.

Health & safety

Salud e higiene

  • Metal tools are cleaned and disinfected between every client. Files, buffers and other single-use items are new for each client or thrown away after use.
  • Please tell us before your service if you have a nail or skin infection, an open wound, diabetes, circulation problems, or allergies to nail products. We may recommend waiting or seeing a doctor first.
  • We may decline a service if we see signs of infection, to protect you and other clients.
  • If you have a reaction after a service, contact us right away and see a doctor if needed.
  • Las herramientas de metal se limpian y desinfectan entre cada clienta. Limas, pulidores y otros artículos de un solo uso son nuevos para cada clienta o se desechan después.
  • Avísanos antes del servicio si tienes una infección en uñas o piel, una herida abierta, diabetes, problemas de circulación o alergia a productos de uñas. Podemos recomendarte esperar o ver primero a un médico.
  • Podemos no realizar un servicio si vemos señales de infección, para protegerte a ti y a las demás clientas.
  • Si tienes una reacción después de un servicio, contáctanos de inmediato y consulta a un médico si hace falta.

Privacy policy

Política de privacidad

Happy Hands Studio ("we") respects your privacy. This policy explains what we collect when you visit our website, book or come to the studio, and how we use it.

What we collect

  • Contact details you give us: name, phone number, email, and birthday if you choose to share it.
  • Appointment details: services, dates, technician, notes about your preferences or allergies.
  • Payment information, which is processed by Square. We do not store your full card number.
  • Website data: pages visited, device and browser type, and how you arrived, collected with cookies and similar tools such as Google Analytics and the Meta Pixel.

How we use it

  • To schedule and confirm appointments and send reminders.
  • To send care tips after your visit and, if you agree, news and offers.
  • To understand how people use our website and improve it, and to show our ads to people who may be interested.
  • To keep records required by law.

Who we share it with

We do not sell your personal information. We share it only with services that help us run the studio, such as Square (booking and payments), our customer management and email platform, Google and Meta (website analytics and advertising), and our website host. They may use it only to provide those services.

Your choices

  • Unsubscribe from emails with the link in any email, or reply STOP to any text.
  • Block or delete cookies in your browser settings.
  • Ask us to see, correct or delete your information by writing to info@happyhandsnails.com. We may keep records we must keep by law.

Security and children

We use reasonable measures to protect your information. Our website is not directed to children under 13, and we do not knowingly collect their information online.

Changes

We may update this policy. The date at the top shows the latest version.

Happy Hands Studio ("nosotras") respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos recogemos cuando visitas nuestra web, reservas o vienes al estudio, y cómo los usamos.

Qué recogemos

  • Los datos de contacto que nos das: nombre, teléfono, correo, y tu cumpleaños si decides compartirlo.
  • Datos de tus citas: servicios, fechas, técnica, notas sobre tus preferencias o alergias.
  • Datos de pago, que procesa Square. No guardamos el número completo de tu tarjeta.
  • Datos de la web: páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, y cómo llegaste, mediante cookies y herramientas similares como Google Analytics y el Píxel de Meta.

Para qué los usamos

  • Para agendar y confirmar citas y enviarte recordatorios.
  • Para enviarte cuidados después de tu visita y, si aceptas, novedades y ofertas.
  • Para entender cómo se usa la web y mejorarla, y mostrar nuestros anuncios a personas que puedan estar interesadas.
  • Para guardar los registros que exige la ley.

Con quién los compartimos

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con servicios que nos ayudan a operar el estudio, como Square (reservas y pagos), nuestra plataforma de clientes y correos, Google y Meta (análisis de la web y publicidad) y el hosting de la web. Solo pueden usarla para darnos esos servicios.

Tus opciones

  • Darte de baja de los correos con el enlace que trae cada correo, o responder STOP a cualquier mensaje de texto.
  • Bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador.
  • Pedirnos ver, corregir o borrar tus datos escribiendo a info@happyhandsnails.com. Podemos conservar registros que la ley nos obliga a guardar.

Seguridad y menores

Usamos medidas razonables para proteger tu información. La web no está dirigida a menores de 13 años y no recogemos sus datos en línea a sabiendas.

Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba muestra la versión más reciente.

Email & text messages

Correos y mensajes de texto

When you book, we send messages about your appointment: confirmations, reminders and aftercare. If you also agree to marketing, we may send occasional offers and news.

  • Message frequency varies. Message and data rates may apply.
  • Reply STOP to stop texts or HELP for help. Every marketing email has an unsubscribe link.
  • Agreeing to marketing messages is never required to book or buy a service.
  • We do not share your phone number with third parties for their own marketing.

Cuando reservas, te enviamos mensajes sobre tu cita: confirmaciones, recordatorios y cuidados después del servicio. Si además aceptas recibir promociones, podemos enviarte ofertas y novedades de vez en cuando.

  • La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.
  • Responde STOP para dejar de recibir textos o HELP para ayuda. Cada correo de promociones trae un enlace para darte de baja.
  • Aceptar promociones nunca es requisito para reservar ni comprar un servicio.
  • No compartimos tu número con terceros para su propia publicidad.

Photos of your nails

Fotos de tus uñas

We love sharing our work. We may photograph your nails (never your face without permission) for our portfolio and social media. If you prefer we don't, just tell us before or during your appointment.

Nos encanta mostrar nuestro trabajo. Podemos tomar fotos de tus uñas (nunca de tu cara sin permiso) para nuestro portafolio y redes. Si prefieres que no, dínoslo antes o durante tu cita.

Terms of use

Términos de uso

By using this website you agree to these terms. Content, photos and designs on this site belong to Happy Hands Studio and may not be copied without permission. We try to keep services, prices and hours up to date, but they can change without notice; the price confirmed at the studio is the one that applies. Online booking and payments are provided by Square under its own terms. This website is provided "as is" and we are not responsible for third-party sites we link to. These terms are governed by the laws of the State of Utah.

Al usar esta web aceptas estos términos. El contenido, las fotos y los diseños de este sitio pertenecen a Happy Hands Studio y no se pueden copiar sin permiso. Procuramos tener al día servicios, precios y horarios, pero pueden cambiar sin aviso; el precio que se confirma en el estudio es el que aplica. Las reservas y pagos en línea los presta Square con sus propios términos. La web se ofrece "tal cual" y no respondemos por sitios de terceros a los que enlazamos. Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Utah.

Accessibility

Accesibilidad

We want everyone to be able to use this website and visit the studio. If something on the site is hard to use, or you need help with your appointment, call us at (385) 507-3613 or write to info@happyhandsnails.com and we will help.

Queremos que todas las personas puedan usar esta web y visitar el estudio. Si algo de la web es difícil de usar, o necesitas ayuda con tu cita, llámanos al (385) 507-3613 o escribe a info@happyhandsnails.com y te ayudamos.

Contact

Contacto

Happy Hands Studio · 352 Denver St, Suite 240, Salt Lake City, UT 84111
(385) 507-3613 · info@happyhandsnails.com